UX son las siglas en inglés de Experiencia de Usuario.
Analizar cómo se sienten las personas que visitan tu web es clave para
incrementar tu tasa de conversión. Es decir, para que más usuarios realicen la
acción que les has propuesto.
La UX consiste en lo que el usuario piensa, siente o percibe al momento de interactuar con tus productos o servicios. Básicamente, se refiere a cómo y para qué un usuario utiliza un objeto, o bien, interactúa con una web o aplicación.
La esencia del diseño UX reside en conocer bien a los usuarios y en ofrecerles lo que realmente buscan. Es de vital importancia que seas capaz de comprender las necesidades de tus clientes y, por supuesto, los satisfagas de una forma rápida y muy clara.
Por lo tanto, un buen resultado siempre será el que ofrezca a tu público objetivo lo que necesita en el momento oportuno. Esa es la mejor forma de fidelizar a una persona.
QUE INFLUYE EN LA EXPERIENCIA DE USUARIO
Distintas
cuestiones, pero básicamente que la visita sea rápida y fácil. Que sea
una web intuitiva, que te permita encontrar en poco tiempo lo que buscas, y que
se cargue en muy pocos segundos.
Hablábamos al principio de tener invitados, imagina que
no los atiendes bien y que les haces sentir incómodos. A buen seguro no querrán
volver y además intentarán irse cuanto antes. Sucede lo mismo con tu web, si la
experiencia de usuario es mala, los usuarios abandonarán rápidamente tu
página y es difícil que vuelvan.
Si quieres mejorar la experiencia de usuario de tu web,
te ayudamos a conseguirlo.