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AGENCIA UX

Muchos clientes nos contratan como agencia de UX y UI, principalmente para crear productos que deleitan a los usuarios, pero también por otras razones, como, por ejemplo, ampliar equipos de trabajo, gerenciar complejidades de un proyecto, atender deficiencias en el modelo organizacional, y otros aspectos operacionales.

 

Como agencia en diseño UI/UX nos convertimos en un socio estratégico del cliente, debido al alto nivel de especialización involucrado en el proceso de diseño. Contamos con un equipo con las habilidades técnicas, y el liderazgo creativo, gerencial y operacional, que son requisitos indispensables para convertirse en una organización progresiva de diseño (design-driven

MAS INFORMACIÓN

QUE ES EL UX

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UX son las siglas en inglés de Experiencia de Usuario. Analizar cómo se sienten las personas que visitan tu web es clave para incrementar tu tasa de conversión. Es decir, para que más usuarios realicen la acción que les has propuesto.



La UX consiste en lo que el usuario piensa, siente o percibe al momento de interactuar con tus productos o servicios. Básicamente, se refiere a cómo y para qué un usuario utiliza un objeto, o bien, interactúa con una web o aplicación. 

La esencia del diseño UX reside en conocer bien a los usuarios y en ofrecerles lo que realmente buscan. Es de vital importancia que seas capaz de comprender las necesidades de tus clientes y, por supuesto, los satisfagas de una forma rápida y muy clara. 

Por lo tanto, un buen resultado siempre será el que ofrezca a tu público objetivo lo que necesita en el momento oportuno. Esa es la mejor forma de fidelizar a una persona.



QUE INFLUYE EN LA EXPERIENCIA DE USUARIO


 Distintas cuestiones, pero básicamente que la visita sea rápida y fácil. Que sea una web intuitiva, que te permita encontrar en poco tiempo lo que buscas, y que se cargue en muy pocos segundos.

Hablábamos al principio de tener invitados, imagina que no los atiendes bien y que les haces sentir incómodos. A buen seguro no querrán volver y además intentarán irse cuanto antes. Sucede lo mismo con tu web, si la experiencia de usuario es mala, los usuarios abandonarán rápidamente tu página y es difícil que vuelvan.

Si quieres mejorar la experiencia de usuario de tu web, te ayudamos a conseguirlo.

EL VALOR DE UNA PERFECTA ESTRATEGIA UX

SOLICITA PRESUPUESTO
LA IMPORTANCIA DEL UX


La importancia de la UX

Esta experiencia de usuario es clave porque permite que las personas se queden o se marchen de la web, por lo que tiene una incidencia directa sobre la tasa de rebote y, por supuesto, sobre los leads y las ventas. Por tanto, es algo que debemos cuidar, ya que un mínimo error en la web puede hacer que el cliente se marche.

¿Qué aporta la UX al comienzo del proceso de desarrollo?

La UX tiene muchas ventajas, todas ellas distribuidas en distintas fases. Para comenzar, en las fases de diseño y conceptualización se consiguen unas estimaciones más precisas, así como una optimización de los tiempos y una reducción de costes en el mantenimiento correctivo. Igualmente, permite definir las distintas fases de desarrollo de un producto de una forma más clara.

¿Qué brinda la UX en la fase de ventas?

Un diseño estéticamente agradable y sencillo de usar es clave para tener un mayor ratio de conversión, ya que esto implica que las ventas también serán mayores. De este modo, el tráfico irá creciendo al mismo tiempo que la frecuencia de compra será cada vez mayor, lo que implicará un mayor índice de captación de nuevos clientes junto con un incremento de la cuota de mercado. Todo ello deriva en una mejora de la competitividad en todos los sentidos.

¿Cómo influye la UX en la fase de uso?

Nos encontramos en la fase final, por lo que es el momento de valorar si las ventajas benefician al usuario, pero también a la empresa. ¿Cómo podemos decir que la UX ha sido adecuada en líneas generales? Lo habremos conseguido si se ha mejorado en la eficiencia y la productividad, así como si hemos aumentado la satisfacción de los usuarios junto con un auge de la gratificación por parte de los equipos de desarrollo.

Todo ello, a su vez, derivará en una mayor confianza en el sistema, en una reducción de los costes de soporte y en una disminución de los costes de formación y documentación. Igualmente, esto implicará que el ROI será más beneficioso y que habremos sabido dar con la tecla para agradar al usuario.

Como ves, la UX tiene una gran importancia en las páginas web. Por todo ello, es necesario que inviertas en el diseño de tu página web, ya que así estarás más cerca de agradar a tus clientes y de que compren.

ACCIONES DE MEJORA EN UX
CONTACTA AHORA

Para mejorar la experiencia de usuario, debes tener en cuenta estas cuestiones:

·     Navegación. La navegación debe ser rápida e intuitiva. La información que se busca se debe conseguir en el menor tiempo posible y sin apenas esfuerzo. Es vital analizar los pasos que da el usuario hasta que llega a la conversión.

·     Diseño. Un diseño visual y atractivo siempre es de ayuda. El usuario debe tener la sensación de que es fácil de utilizar.

·     Legibilidad. La página debe ser legible. Una de las cuestiones más importantes son los colores elegidos para las letras y el fondo. Apuesta por letra oscura y fondo claro. Las fuentes más sencillas son las mejores. Antes de lanzar el diseño, comprueba que se lee bien. Además, utiliza títulos, subtítulos, negritas o viñetas. El texto debe ser escaneable, es decir, se tiene que captar el mensaje solo leyendo las palabras destacadas.

·     Tiempo de carga. Como hemos comentado, este es otro factor importante, la web se debe cargar en menos de tres segundos.

·     Diseño responsive. Tu web debe adaptarse a los distintos formatos de pantalla. Ten en cuenta que la mayor parte de la navegación se realiza utilizando el móvil, si la página no se ve bien en este dispositivo, la experiencia de usuario será negativa. 

AUDITORIA UX
VENTAJAS QUE TE APORTA UNA AUDITORIA
QUIERO UNA AUDITORIA
VENTAJAS DE UNA AUDITORIA

En una auditoría UX, se hace una revisión global de la experiencia de los usuarios con tu servicio o producto. Se lleva a cabo gracias a la combinación de distintas técnicas de análisis, como las encuestas y cuestionarios, así como revisiones de experto e incluso test de usabilidad.

Existen diferentes métodos para hacer una auditoría de UX, pero todos cuentan con una serie de pasos que son fundamentales:


1.        Se procede a la revisión de los objetivos que quieres alcanzar.

2.        Se analiza el estado de las conversiones. 

3.        Se analiza el tráfico de la web y el nivel de participación de los usuarios.

4.        Se revisa el cumplimiento de las diferentes normas básicas de UX.




La auditoría te proporciona un informe en el que se analizan diferentes variables clave. Asimismo, es conveniente realizarla porque puede ayudarte a interceptar las necesidades de los usuarios y a optimizar los resultados de las acciones. Por este motivo, hay que potenciar las calls to action para fomentar la consecución de tus objetivos de negocio.

Al eliminar errores, probablemente, bajará la tasa de rebote porque los clientes se quedarán en la página que visiten. Es una oportunidad de mejorar la eficiencia y la productividad.

Algunas principales ventajas de la auditoría son la reducción de los costes de desarrollo de tus productos, la mejora de la vida de las personas, aumenta la lealtad del usuario y permite mejorar la credibilidad de las marca, incrementa el ROI y, además, ayuda a crear propuestas altamente competitivas


METODOLOGIA DE NUESTRO EQUIPO

Nuestra estrategia
QUIERO UN MEETING ONLINE
MÉTODO DE UX


Metodología

Primero de todo, elaboramos un briefing con tus peticiones para entender el tipo de diseño que necesitas. Así procederemos a hacer el diseño de las diferentes versiones, del prototipo, desarrollo web, la versión beta y mucho más. 

Nuestra metodología es sencilla y se basa en diseñar experiencias para los usuarios desde el punto de vista del usuario. De este modo, podemos conectar al cliente con el producto y ofrecer una navegación más fácil. 

Creamos a través del diseño centrado en el usuario y conociendo sus necesidades. Esto, con la finalidad de conseguir tus objetivos empresariales.

Buscamos que se pueda interactuar en tu página web de una forma satisfactoria gracias a los elementos visuales, la arquitectura de la información y otros elementos clave. De este modo, podrás optimizar tu tiempo y mejorar las ventas. Y lo mejor es que, con una buena implementación de UX en tu web, lograrás minimizar el número de incidencias y las consultas al servicio de atención al cliente. 

Técnica que aplicamos

Una vez realizada una investigación previa, nos centramos en ofrecer un diseño a medida para cada cliente. También nos encargamos de realizar una programación personalizada y una página que cargue de forma rápida sin la necesidad de usar plugins ni otras herramientas que puedan perjudicar la velocidad de tu página web. 

Trabajamos con los CMS más usados en el mercado para poder ofrecerte una administración fácil y sencilla. Creamos módulos personalizados para tu página web. Antes de ponernos manos a la obra, realizamos una auditoría de palabras clave, de etiquetas, metaetiquetas y todo lo conveniente para que Google sea capaz de encontrar tu web.

En caso de que sea necesario, en la consultora UX podemos ofrecerte una formación para que seas capaz de gestionar tu web con éxito y facilitarte tu trabajo diario. 

En definitiva, queremos ser tu agencia UX de confianza y ayudarte a desarrollar una estrategia de negocio efectiva. Somos una agencia experta en los medios digitales y con una larga trayectoria en el sector. Puedes consultar los servicios que podemos ofrecerte. Te pasaremos un presupuesto personalizado.
 

PORQUE CONTRATARNOS

OFRECE UNA EXPERIENCIA AGRADABLE A TU CLIENTE

La experiencia de usuario es tan importante, que debes dejarla en manos de profesionales. Contratar una agencia experta en UX será la mejor inversión para tu negocio

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Analizará todos los factores implicados en la experiencia de usuario y corregirá los fallos que detecte. Además, implementará medidas para mejorar la usabilidad de tu sitio en Internet. 

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